Wir, die NT.AG, sind auf der Suche nach Unterstützung für unsere Tochtergesellschaft DS Digital Service GmbH.
Die DS Digital Service GmbH ist ein Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO) Dienstleistungen, spezialisiert auf die Energieversorgungsbranche. Wir unterstützen Energieversorger dabei, ihre Prozesse zu optimieren, Betriebskosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Mit fundiertem Branchenwissen und innovativen Technologien bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Energieversorger – sowohl auf der Vertriebs- als auch auf der Netzseite. Unser Team sorgt für nahtlose Abläufe, effiziente Prozessgestaltung und höchste Servicequalität.
Um weiter wachsen zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in der Sachbearbeitung im Rahmen von Homeoffice.
Wir freuen uns, Dich bald in unserem Team begrüßen zu können!
Aufgaben
Schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden zu energiewirtschaftlichen Anliegen (z. B. Rechnungen, Vertragsdaten, Lieferanfragen)
Pflege und Aktualisierung energiewirtschaftlicher Stammdaten (u.a. Vertragskonten, Anlagen, Marktpartnerdaten)
Zählerstandserfassung und -validierung, inklusive Plausibilitätsprüfungen und Klärung von Ableseabweichungen
Bearbeitung von Retouren
Ermittlung und Dokumentation von Leerständen sowie Abwicklung der damit verbundenen energiewirtschaftlichen Prozesse
Abwicklung von Umzügen (An-, Ab- und Ummeldungen) im Marktkommunikationssystem
Gerätemanagement für Messstellen, z. B. Bestellung, Austausch, Ein- und Ausbau sowie Zuordnung von Strom‑/Gaszählern
Unterstützung im Sperr- und Entsperrprozess, inklusive Erstellung der Aufträge, Abstimmung mit Dienstleistern und Nachverfolgung
Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Sicherer Umgang mit MS-Office insbesondere Excel
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Erfahrungen in kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft wünschenswert
Sehr gute Kenntnisse mit den Systemen SAP IS-U und S/4Hana
Fähigkeit, energiewirtschaftliche Vorgänge sowie komplexe Sachverhalte eigenständig, qualitätsorientiert und fallabschließend zu bearbeiten
Proaktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung interner Prozesse
Hohe Teamorientierung im Homeoffice
Benefits
Flache Hierarchien und kurze Wege im familiären Umfeld
Ein modernes, wachstumsorientiertes Unternehmen mit offener und sympathischer Teamkultur
Unbefristete Festanstellung
Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Arbeiten im Homeoffice – digitale Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte im energiewirtschaftlichen Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns bitte deine vollständige Bewerbung mit Angabe des gewünschten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und stehen bei eventuellen Fragen gern zur Seite:
Sophia Gruß / Irina Lipina
-Recruiting und Personalmarketing- Tel.: +49 361 26160 757
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