Job Description Summary
Buscamos uma pessoa para atuar como Especialista em Planejamento de Demanda, com foco no suporte ao planejamento de recursos, capacidade e workload para a operação no Brasil. Esta posição será responsável por consolidar informações de demanda, analisar tendências, apoiar o balanceamento de capacidade e gerar visibilidade para decisões de alocação de recursos.A função exige perfil analítico, organização, boa capacidade de comunicação e habilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas. A pessoa será um ponto de apoio importante para garantir maior previsibilidade no planejamento, melhor utilização da capacidade disponível e suporte à priorização das necessidades do negócio.
Esta é uma vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD). Nosso compromisso é promover um ambiente inclusivo, acessível e respeitoso, valorizando diferentes experiências, perspectivas e trajetórias.
Job Description
Responsabilidades Essenciais:
Apoiar o processo de planejamento de demanda e workload para o Brasil, consolidando dados de diferentes áreas, equipes e projetos.
Realizar análises de capacidade, volumetria, utilização de recursos e necessidades futuras de alocação.
Acompanhar indicadores de demanda, produtividade, backlog, forecast e disponibilidade de recursos.
Preparar relatórios, dashboards e materiais analíticos para suportar decisões de planejamento.
Identificar desvios entre demanda planejada e capacidade disponível, propondo alternativas de ajuste e priorização.
Garantir qualidade, consistência e atualização das bases utilizadas no planejamento.
Sinalizar riscos relacionados a sobrecarga, ociosidade, gargalos operacionais ou desalinhamentos de alocação.
Contribuir para a padronização e melhoria contínua de processos, controles e ferramentas de planejamento.
Apoiar a construção de cenários e simulações para decisões de curto e médio prazo.
Assegurar comunicação clara com stakeholders sobre premissas, limitações, riscos e impactos do planejamento.
Qualificação Requerida:
Ensino superior completo.
Experiência prévia em planejamento de demanda, workforce planning, capacity planning, planejamento operacional, PMO, supply/demand planning ou áreas correlatas.
Vivência com análise de dados, consolidação de informações e elaboração de relatórios gerenciais.
Conhecimento em Excel em nível avançado e familiaridade com ferramentas de análise e reporting.
Capacidade de organizar grande volume de informações com atenção a detalhes e consistência.
Boa comunicação para interação com diferentes públicos e áreas.
Capacidade de trabalhar de forma estruturada, autônoma e colaborativa em ambiente remoto.
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